Меню
[bvi text="Версия для слабовидящих"]

Контакты

Коммунальное дочернее производственное унитарное предприятие контакты

Водоканал Минского района

Сектор по работе с физическими лицами

Юридический отдел

Отдел по бухгалтерскому учету

Бюро материально-технического снабжения и государственных закупок:

Служба водосбыта

Производственно-технический отдел

Аварийно-диспетчерская служба водоканала минского района

115

Как работает 115:

1. Сообщить о проблеме можно набрав номер 115

Оператор зарегистрирует вашу заявку в программе АС «Диспетчерская служба» (суть проблемы и адрес) и назовёт её номер, по которому вы сможете потом отследить её выполнение. Затем он передаст заявку в режиме-онлайн в районную организацию для выполнения: для замены лампочки,ремонта лифта, уборки двора и т.п. Также оператор осуществляет исходящий обзвон заявителей на предмет исполнения заявочного ремонта и качества
оказанных услуг.
Среди аварийных заявок приоритет отдается тем проблемам, которые
представляют опасность для проживающих и могут нанести серьезный ущерб: залития из расположенных выше квартир, замыкания в электрощитовых, засоры системы канализации, запах горелой проводки, прорывы системы водоснабжения и отопления.

2. Сообщить о проблеме можно опубликовав запрос портале «Мой город»115.БЕЛ

После прохождения регистрации на портале пользователь может отправить сообщение с фотографией. Обратная связь с гражданами реализуется через предоставление возможности просмотра статуса обработки опубликованного запроса, а также анализа результатов выполненной работы по запросу в формате изображений «было» и «стало». Срок исполнения не более 8 дней с момента опубликования запроса на Портале.

Для чего это нужно?
Целью является использование компьютерной базы данных куда вносятся все заявки жителей области, позвонивших на короткий номер 115. Доступ к ней предоставляется руководителям предприятий-поставщиков жилищно- коммунальных услуг районов и руководителям государственных органов, поэтому теперь глава района сможет в любой день увидеть, сколько заявок поступило от жителей его района, из каких домов и на что чаще всего жалуются люди. Кроме того, в компьютерной базе данных будет зафиксировано время обращения жителя, время передачи его заявки в районную организацию и статус её выполнения.

Список участков, начальников

Водопроводно-канализационный участок №1 (Боровлянский с/с, Острошицко-Городокский с/с) Рагель Александр Анатольевич, начальник участка (8 029 155 45 08)

Водопроводно-канализационный участок №2 (Колодищанский с/с) Рагель Александр Анатольевич, начальник участка (8 029 155 45 08)

Водопроводно-канализационный участок №3 (Папернянский с/с, Юзуфовский с/с) Бародун Вячеслав Григорьевич, начальник участка (8 029 192 00 12)

Водопроводно-канализационный участок №4 (Луговослободской с/с, Новодворский с/с) Петров Сергей Владимирович

Водопроводно-канализационный участок №5 (Крупицкий с/с, Мачулищи, Михановичский с/с) Петров Сергей Владимирович

Водопроводно-канализационный участок №6 (Самохваловичский с/с, Сеницкий с/с) Петров Сергей Владимирович, начальник района эксплуатации водопроводно-канализационных сетей (8 029 311 71 30)

Водопроводно-канализационный участок №7 (г. Заславль, Петришковский с/с, Шершунский с/с) Малютка Павел Олегович

Водопроводно-канализационный участок №8 (Ждановичский с/с, Лошанский с/с) Малютка Павел Олегович, начальника участков №7, №8 (8 044 538 81 26)

Водопроводно-канализационный участок №9 (Горанский с/с, Хатежинский с/с, Щомыслицкий) Трусевич Николай Николаевич, начальник участка (8 044 540 28 36)

Схема проезда

Адрес: а.г. Лесной, д.3, Минский район

Почитать еще: